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Glossario

I termini dell'intelligenza artificiale, spiegati in modo semplice

Quattordici termini che incontri ogni volta che si parla di assistenti AI, raccolti in un'unica pagina e spiegati senza gergo tecnico superfluo.

AI – Intelligenza artificiale

Insieme di tecnologie che permettono a un sistema informatico di svolgere compiti tipicamente umani, come comprendere il linguaggio, riconoscere immagini o formulare risposte e suggerimenti.

Assistente AI / Chatbot

Programma con cui si dialoga in linguaggio naturale, per iscritto o a voce, per ottenere aiuto in attività concrete come scrivere, riassumere, tradurre o organizzare impegni.

Large Language Model (LLM)

Modello linguistico di grandi dimensioni, addestrato su enormi quantità di testi, che genera risposte prevedendo le parole più probabili. È il motore della maggior parte degli assistenti AI attuali.

Prompt

La richiesta o istruzione che scrivi all'assistente AI: più è chiara e ricca di contesto (chi sei, cosa ti serve, in che formato), più il risultato sarà utile.

Token

Piccola porzione di testo, spesso una parte di parola, con cui un modello linguistico legge e scrive; molti servizi misurano in token i limiti di utilizzo e la lunghezza dei testi.

Allucinazione

Risposta che sembra corretta e ben scritta ma contiene informazioni false o inventate, come date, nomi o fonti inesistenti: il motivo per cui ogni risultato importante va sempre verificato. Gli assistenti AI possono sbagliare anche con grande sicurezza: considera le loro risposte un punto di partenza, non una verità.

AI generativa

Famiglia di strumenti capaci di creare contenuti nuovi — testi, immagini, audio o video — a partire da una richiesta formulata dall'utente.

Finestra di contesto

Quantità di testo che un assistente AI riesce a considerare nello stesso momento, tra la conversazione in corso e i documenti allegati; oltre questo limite tende a perdere i dettagli iniziali.

Addestramento

Fase in cui un modello impara da grandi raccolte di dati; alcuni servizi possono usare anche le conversazioni degli utenti, ed è per questo che conviene controllare le impostazioni sulla privacy.

Multimodale

Si dice di un assistente AI in grado di lavorare con più tipi di contenuto insieme, ad esempio leggere una foto, ascoltare un messaggio vocale e rispondere per iscritto.

Agente AI

Sistema che non si limita a rispondere ma compie azioni per conto dell'utente, come compilare un modulo o gestire un calendario: richiede particolare attenzione ai permessi concessi.

Piano gratuito (freemium)

Formula con cui molti strumenti AI offrono gratis le funzioni di base e chiedono un abbonamento per quelle avanzate o per un uso più intenso; nel nostro catalogo è indicato per ogni strumento.

AI Act

Regolamento (UE) 2024/1689, adottato nel 2024, che stabilisce regole comuni sull'intelligenza artificiale nell'Unione europea, tra cui obblighi di trasparenza verso chi interagisce con un sistema AI.

Automazione

Esecuzione automatica di attività ripetitive secondo regole stabilite in partenza, senza che serva un intervento manuale ogni volta, come smistare email o creare promemoria. Per saperne di più leggi il nostro approfondimento sul tema.

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