Privacy Policy

1. Titolare del trattamento: chi siamo

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito hey-tavero.site è Hey-tavero S.r.l., con sede legale in Via Nazionale 183, 00184 Roma (RM), Italia, P.IVA 15327840581, REA RM-1587342 (di seguito "Hey-tavero", "noi" o "Titolare").

Questa informativa viene fornita in base agli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali"), nella versione modificata dal D.Lgs. 101/2018. Per domande sul trattamento dei tuoi dati personali scrivi a info@hey-tavero.site oppure chiamarci al numero +39 351 274 9068 (WhatsApp / FaceTime).

2. Quali dati trattiamo

Attraverso il sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati che ci comunichi tu compilando il modulo di accesso al catalogo e alle guide o il modulo di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e contenuto dei messaggi che ci invii.
• Dati di navigazione acquisiti in automatico dai sistemi informatici del sito: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Una parte di questi dati è raccolta tramite cookie, come spiegato nella Cookie Policy.
• Dati sull'uso del catalogo e delle guide: guide consultate, strumenti salvati tra i preferiti, moduli del percorso completati e richieste rivolte all'assistente che suggerisce gli strumenti, usati soltanto per proporti contenuti più adatti alle tue esigenze.

Non chiediamo e non trattiamo categorie particolari di dati (ad esempio dati sanitari, opinioni politiche o convinzioni religiose) né dati di pagamento sul sito. Ti chiediamo di non inserirli nei campi liberi dei moduli né nelle richieste all'assistente.

3. Scopi per cui usiamo i dati e relativa base giuridica

• Registrazione e accesso gratuito al catalogo degli strumenti AI, alle guide pratiche, al percorso guidato di 2 mesi e all'assistente che suggerisce gli strumenti — base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Risposta ai messaggi e alle richieste di contatto e della consulenza gratuita richiesta tramite il modulo — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse del Titolare a dare seguito alle richieste ricevute (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
• Invio di comunicazioni sul servizio (nuove guide, strumenti aggiunti al catalogo, promemoria dei moduli del percorso) e, solo se lo hai autorizzato, della newsletter editoriale — base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in ogni momento.
• Analisi statistiche anonime e ottimizzazione del sito con cookie di analisi — base giuridica: consenso dato tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003).
• Adempimento degli obblighi di legge (ad esempio contabili e fiscali) e tutela di un diritto in sede giudiziaria — base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c e f GDPR).

Il conferimento di nome ed email è necessario per accedere al catalogo e alle guide: senza questi dati non possiamo attivare il tuo accesso. Il numero di telefono è sempre facoltativo.

4. Tempi di conservazione

• Dati di registrazione: per tutto il tempo in cui utilizzi il servizio e per i 24 mesi successivi all'ultima interazione, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.
• Messaggi ricevuti con il modulo di contatto: conservati per un massimo di 12 mesi dopo che la richiesta è stata evasa.
• Dati usati per la newsletter e le comunicazioni facoltative: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione.
• Eventuali documenti contabili e fiscali: 10 anni, come previsto dall'art. 2220 del Codice Civile.
• Dati acquisiti attraverso i cookie: secondo le scadenze riportate nella Cookie Policy.

Alla scadenza di questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

5. A chi comunichiamo i dati e trasferimenti extra UE

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Hey-tavero e da fornitori esterni che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, vincolati da appositi accordi contrattuali. Si tratta in particolare di fornitori di hosting e infrastruttura cloud, di piattaforme per l'invio di email, di strumenti di analisi statistica del traffico (attivi solo con il tuo consenso) e di consulenti contabili e legali. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando la legge lo richiede.

I tuoi dati personali non vengono venduti, noleggiati o ceduti ad altri soggetti, compresi i produttori degli strumenti AI presentati nel catalogo, con i quali Hey-tavero non ha rapporti commerciali.

Di regola i dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Se un fornitore trattasse dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio negli Stati Uniti), il trasferimento avverrà soltanto verso paesi coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l'EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione, ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR.

6. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati: connessione cifrata HTTPS, accesso ai sistemi riservato al personale autorizzato, credenziali individuali e backup periodici.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

• accedere ai tuoi dati e riceverne una copia;
• far correggere o completare i dati inesatti o incompleti;
• farli cancellare ("diritto all'oblio");
• ottenere che il trattamento venga limitato;
• ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (portabilità);
• fare opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e, quando vuoi, alla ricezione della newsletter;
• ritirare in ogni momento il consenso dato, fermo restando che il trattamento svolto fino a quel momento resta lecito.

Per esercitare questi diritti è sufficiente scrivere a info@hey-tavero.site: ti risponderemo entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (con sede a Roma, Piazza Venezia 11, 00187 — garanteprivacy.it).

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al suo funzionamento, e — solo previo consenso — cookie analitici e di misurazione. Tutti i dettagli, incluso come modificare le tue scelte, sono riportati nella Cookie Policy.

9. Minori

Il catalogo, le guide e il sito sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni: se veniamo a conoscenza di dati forniti da un minore, li cancelliamo senza ritardo.

10. Profilazione e processi decisionali automatizzati

L'assistente di Hey-tavero suggerisce gli strumenti del catalogo più adatti alle esigenze che descrivi, ma non adotta decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo e significativo sulla tua persona ai sensi dell'art. 22 GDPR: la scelta dello strumento resta sempre tua.

11. Revisioni dell'informativa nel tempo

Potremo modificare la presente informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti dei nostri servizi. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultima revisione indicata in alto; in caso di modifiche sostanziali ne daremo comunicazione agli utenti registrati via email.

12. Contatti

Hey-tavero S.r.l.
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Email: info@hey-tavero.site
Telefono: +39 351 274 9068 (WhatsApp / FaceTime)

Di norma rispondiamo entro 1–2 giorni lavorativi. Puoi anche utilizzare la pagina Contatti.